1.什么是居民阶梯电价？ 为什么要实施居民阶梯电价？

居民阶梯电价是指将居民电价按用电量分段定价，用电价格随用电量增加呈阶梯状递增的一种电价定价机制。

实施居民阶梯电价，是国家深化资源性产品价格改革的重大举措，对促进节能减排、构建和谐社会具有重要意义。通过实施居民阶梯电价政策，充分发挥价格杠杆的作用，建立“多用者多付费”的阶梯价格机制，将有助于促进合理用电、节约用电，形成节能减排的社会共识；通过实施居民阶梯电价，将使超出基本用电需求的居民用电价格逐渐合理反映成本，减少电价交叉补贴，促进形成各类终端能源的合理比价关系，引导不同能源的合理消费；通过实施居民阶梯电价，在满足低收入群体用电需求的基础上，对收入较高、用电较多的群体适当提高电价，将消除长期不合理、不公平的电价暗贴现象。

2.青海省居民阶梯电价的分档电量、电价的标准是多少？执行时间及范围？

按照青海省发展和改革委员会《关于试行居民阶梯电价的通知》（青发改价【2012】852号）的规定，青海省居民阶梯电价每户月度分档电量及电价为：

第一档电量1-150度，电价每度0.3771元；

第二档电量151-230度，电价每度0.4271元；

第三档电量231度及以上，电价每度0.6771元。

我省居民阶梯电价的执行时间为自2012年7月1日起执行，实施范围为青海电网供电区域内“一户一表”的城乡居民用电。

示例1：某“一户一表”居民用电客户8月份用电量140度，则本月电费=140×0.3771=52.79元。

示例2：某“一户一表”居民用电客户8月份用电量170度，则本月电费=150×0.3771+（170-150）×0.4271=65.11元。

示例3：某“一户一表”居民用电客户8月份用电量270度，则本月电费=150×0.3771+（230-150）×0.4271+（270-230）×0.6771=117.82元。

3. 我省居民阶梯电价客户确定的原则是什么？抄表算费周期如何执行？

按照国家发改委规定，我省居民阶梯电价客户原则上以居民住宅为单位，一个房产证对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民客户安装的电表为单位。

我省居民阶梯电价抄表算费周期按一个月执行，个别交通不便的边远农牧区客户可按双月执行（分档电量为月度分档电量乘2）。预付费电卡表居民客户由于采取购买电量方式用电，不需要抄表，算费周期按年执行。

4.阶梯电价实施后，合表居民用电客户执行什么电价？

按照省发展改革委规定，合表居民用电客户和执行居民电价的非居民用户暂不执行居民阶梯电价，用电价格按以下标准执行：220/380V供电的，电价为每度0.3964元；10/35kV供电的，电价为每度0.3914元。

省发展改革委明确规定，阶梯电价实施后增加的收入，将用于居民“一户一表”工程改造。为满足合表客户“一户一表”用电需求，供电企业将开展现有合表客户信息的搜集梳理工作，依据增收资金方案，制定“一户一表”改造计划，报省发展改革委后实施；对改造后的“一户一表”居民客户，全部执行阶梯电价。

5. 我省城乡低保户和农村五保户家庭执行阶梯电价有何优惠政策？实际如何操作？

为补贴城乡低保户和农村五保户家庭用电，省发展改革委规定对城乡低保户和农村五保户家庭每户每月免收10度电费。

由于该政策涉及27.07万城乡低保户和农村五保户，且分为供电企业直接抄表收费的“一户一表”居民客户和由物业管理部门收取电费后统一交到供电企业的合表居民客户两种，需要区分处理，故在2012年7至12月份，对所有城乡低保户和农村五保户先行征收。2012年底，“一户一表”居民客户中的城乡低保户和农村五保户每户减免的22.6（3.771元×6个月）作为预付电费放入该客户在供电企业的电费账户中，2013年元月开始采用即征即退的办法，即由供电企业在每月抄表收费的同时，直接减去10千瓦时的电费3.77元/月，当居民实际用电少于10千瓦时时按实际用电额扣除，即居民当月不需缴纳电费。2012年底，合表居民客户中的城乡低保户和农村五保户每户减免的10千瓦时免费电费，由供电企业按照民政部门提供的2012年12月份在册城乡“低保户”、农村“五保户”清册，按照每户23.8元/年（3.964元×6个月）将退补电费划拨到民政部门低保金账户，由民政部门按户发放到 “低保户”、“五保户”个人账户；2013年后供电企业按照民政部门每年提供的12月份在册城乡“低保户”、农村“五保户”清册，按照每户47.5元/年（3.96元×12个月）标准将退补电费划拨到民政部门低保金账户，由民政部分按户发放到 “低保户”、“五保户”个人账户。

6.实行阶梯电价后有哪些注意事项？

我省阶梯电价的实施将改变原有V字形电价结构为阶梯递增电价结构。实施阶梯电价后，月用电量在71度以下的客户，电费支出下降；月用电量在71度至230度之间的客户，电费支出略有增加；月用电量在230度以上的客户，电费支出将有较大幅度增加。为避免不必要的用电造成额外的电费支出，广大用电客户在日常生活中可积极使用节能用电设备、养成节约用电习惯，如电脑、电视不用时断掉电源，人走灯熄等，在节约能源的同时，又减少自身电费开支。

新阶梯电价与原优惠电价电费比较表

月用电量（度）	原居民优惠电价电费 （元）	新居民阶梯电价电费 （元）	电费比较（元）
			减少	增加
50	21.36	18.86	2.50
70	26.53	26.40	0.13
100	34.29	37.71		3.42
150	47.23	56.57		9.34
200	60.16	77.92		17.76
230	72.08	90.73		18.65
260	84.00	103.55		19.55
300	99.89	138.13		38.24
500	179.35	273.55		94.20
1000	378.00	612.10		234.10

我省阶梯电价的实施，涉及到近百万居民用电客户的信息更新核对、表计抄录、电费计算和收取等大量工作。为确保我省阶梯电价政策顺利实施，省电力公司将精心组织、落实责任，加强抄表收费全过程管理，积极创新居民服务新举措，全力做好政策实施各项工作。省电力公司真诚接受广大电力客户对我们各项工作的监督，如有疑问或意见，请您拨打24小时服务的95598电力服务热线，我们将及时、快速地为您提供周到的服务。