【下一线 走基层】走进一线报修现场

发布日期: 2017-05-11 信息来源: 韩秀丽 刘静

  本网讯 5月3日,尖扎县县城旦增家的房子因为年久失修、线路老化严重,加之用电负荷增大,致使家中线路短路,电器无法使用,电褥子不能正常发热,让家中的老人、小孩坐立不安。无奈他拿起电话向尖扎县供电公司求助。

  “小赵,看一下车上的绝缘线还够不够?”“老雹,搭把手,咱把梯子一拿。”接到客服通知后的抢修队班长李敏放下电话,便急急忙忙的招呼队员们检查工具。笔者跟随他们一起赶往现场。

  15分钟后,显眼的黄色电力抢修车出现在了旦增家的小区门口。  

  “您放心,我们一定想办法解决。”在仔细检查过线路情况后,抢修队班长李敏拿出钳子,准备为旦增更换新线。查线、放线、测量走线距离……服务队员丝毫没有受到天气带来的影响,一鼓作气完成抢修工作。“旦增师傅,您这回开灯再试试。”抢修队员老杨站在扶梯上,一边擦着额头上的汗水一边回头说到。“哎呀,亮啦,太谢谢啦,你们来的太及时了。”

  经过1个多小时的抢修,旦增家中线路恢复正常,当抢修队员把抢修任务单递给旦增时,旦增在客户意见栏处写上了大大的“满意”二字,老人孩子伴着空调吹来的热风,挥手向抢修队员们致谢。

  趁着服务间隙,笔者这时才终于与李敏搭上话。“我们今年抢修的最高纪录是一天抢修20余起!”提到电力抢修上的事情,尖扎县供电公司抢修班的班长李敏顿时来了兴趣,“一开始觉得这份工作很神圣,到现在依然如此,当然也很享受这份工作带来的满足感。”  

  抢修班,顾名思义就是当居民、企业用电发生困难时,在第一时间赶赴现场实施电力复原的人。他们的工作环境可能出现任何情况,但用他们自己的话来说,“不怕刮风下雨,就怕居民生气”。雹生云说,尖扎县公司的抢修队,肩负着整个尖扎地区高低压客户的保电任务,只要接到报修电话,我们会在最短的时间内到达现场,基本上“抢修班”的工作全天无休。

  “停电一小时,居民就少用一小时电,你知道这意味着什么?居民生气了,就不理解我们工作。”参加工作时间不久的罗军说,为了保证做到维护承诺,“抢修班”的人经常是“轻伤不下火线”,出现个头疼脑热什么的很少请假休息。

  遇到高峰期,平均每天几乎抢修都在10次以上,这就意味着,一辆抢修车平均每天要去好几个事故点,一天要跑几十公里,抢修人员也是连轴转,常常一个班要干十多个小时,到凌晨三四点才能下班。有时为了社会上一些特殊群体的及时用电,他们更是要加班加点,甚至通宵达旦地工作。  

  为保证尖扎县城区居民用电通畅,防止意外事件的发生,他带领着抢修班其他的几名成员,对城区内大大小小的线路进行巡视、排查、抢修。由于技术人员短缺且工作繁重,线路排查量相当庞大,有时一个月时间都没有办法把所有线路排查完。据李敏回忆,大概半年前,城区一处表箱由于电能负荷过大,表箱设备老化,引起表箱着火,所有设备都被损毁,运检班5个人连续工作了近8个小时才将设备更换好。

  与大家道别时,天上已是繁星点点,李敏的电话铃声又再次响起,不知他和他们这一帮“抢修队”的师傅们,又将奔往尖扎县的哪个角落……

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